Doručení, vrácení & zrušení

Doručení, vrácení & zrušení

Doručení

  • Většina UK objednávek je odeslaných s doručením na následující den. Doručení v rámci Evropy jsou 3-4 pracovní dny. Objednávky zaslané k nám před 17.00 hod. budou odeslané jěšte v ten samý pracovní den (je-li zboží skladem).
  • Potřebujete-li rychlejší doručení, prosím kontaktujte .

Záruka

Všechny produkty na naší internetové stránce jsou nové se Zárukou výrobce 1 rok. Záruka kryje výrobní chyby od datumu zakoupení. Garantujeme, že produkty na naší stránce jsou 100% kompatibilní - v případě, že produkt není vhodný, zařídíme výměnu, nebo vrácení peněz.

Zboží na vrácení

V případe, že chcete zboží vrátit, náhradu dostanete až po zaslání nechtěného produktu zpět k nám. Prosím držte se nasledujících kroků:

  1. Zašlete email na spolu s číslem vaší objednávky (napr. PCZ12345) a příčinou vrácění. Též jestli požadujete náhradu nebo vrácení peněz.
  2. Naše zákaznícke oddělení vám obratem zašle RMA kód.
  3. Nechtěný zboží zašletě zpět k nám spolu s RMA napsaným na vnějším balení na nasledující adresu:

    PSA Parts Zákaznícke oddělení
    2 Prince Georges Road
    Colliers Wood
    London, UK
    SW19 2PX

  4. Po obdržení vaší zásilky vám vystavíme dobropis a vrátíme peníze.

Zrušení objednávky

Při všech našich produktech máte právo objednávku zrušit po dobu 7 pracovních dnů ode dne doručení.

  • Jestliže si želáte zrušit objednávku, která ješte nebyla doručená, prosím zašlete email na spolu s vaším číslem objednávky e (eg PCZ12345) a příčinou pro zrušení.
  • Jestli jste produkt již obdrželi, prosím napište 'Zrušená objednávka' na dodací lístek (který jste obdrželi spolu s vaší objednávkou). Zboží zašlete zpět k nám spolu s dodacím lístkem. Ten musí být odeslaný do 7 dnů ode dne doručení.

Zboží odporučujeme zasílat doporučenou poštou. Vrácená zásilka musí být v neporušeném stavu a v originálním balení. I když peníze za zboží vám budou vrácené, náklady na dopravu zpět k nám si zákazník platí sám.

Nahoru